Τα DID (Direct inward dialing), αποκαλούμενα επίσης άμεση κλήση (DDI) στην Ευρώπη και την Ωκεανία, είναι μια τηλεπικοινωνιακή υπηρεσία που προσφέρονται από τηλεφωνικές εταιρείες σε συνδρομητές οι οποίοι εκμεταλλεύονται ένα σύστημα ιδιωτικού τηλεφωνικού κέντρου (PBX). Το χαρακτηριστικό αυτό παρέχει υπηρεσία για πολλαπλούς τηλεφωνικούς αριθμούς μέσω ενός ή περισσοτέρων αναλογικών ή ψηφιακών φυσικών κυκλωμάτων στο PBX και μεταδίδει τον τηλεφωνικό αριθμό που καλείται στο PBX έτσι ώστε μια επέκταση PBX να είναι άμεσα προσπελάσιμη για έναν εξωτερικό καλούντα, παραστάτης.
Η υπηρεσία DID έχει παρόμοια σημασία για τις επικοινωνίες Voice over Internet Protocol (Voice over Internet Protocol). Για να επιτρέπεται στους χρήστες του δημόσιου τηλεφωνικού δικτύου μεταγωγής (PSTN) να προσεγγίζουν απευθείας χρήστες με τηλέφωνα VoIP, οι αριθμοί DID εκχωρούνται σε μια πύλη επικοινωνίας. Η πύλη συνδέει το δίκτυο PSTN με το δίκτυο VoIP, δρομολογώντας και μεταφράζοντας κλήσεις μεταξύ των δύο δικτύων