Το πάνελ χειριστή MIA (VOP) έχει αναπτυχθεί σε συνεργασία με έμπειρους τηλεφωνητές και σύμφωνα με τις απαιτήσεις ενός σύγχρονου κέντρου.
Η ευέλικτη κονσόλα χειριστή βασίζεται σε ανοιχτά πρότυπα και προσφέρει πολλές λειτουργίες συνεργασίας.
Πραγματοποιήστε έως και 20 ταυτόχρονες κλήσεις και παρακολουθήστε τη δραστηριότητα της τηλεφωνικής γραμμής εκατοντάδων επεκτάσεων ταυτόχρονα (Busy Lamp / Presence). Μπορείτε είτε να χρησιμοποιήσετε συντομεύσεις πληκτρολογίου είτε μεταφορά και απόθεση για μεταφορά κλήσεων.
Η βελτιστοποιημένη εισαγωγή πεδίου αναζήτησης υποστηρίζει οποιουσδήποτε όρους αναζήτησης και εμφανίζει τις επαφές που δεν βρέθηκαν καθόλου ως λίστα ή επαγγελματικές κάρτες. Οι επαφές συγκεντρώνονται από διαφορετικές πηγές δεδομένων (π.χ. LDAP, τοπικές επαφές, επαφές Outlook, επαφές Google).
Mia (VOP) - Το Voice Operator Panel είναι ο πίνακας για την εταιρεία σας. Ο πίνακας διανομής σας λαμβάνει ή παρακολουθεί οποιονδήποτε αριθμό κλήσεων και μπορεί εύκολα να τις μεταφέρει. Νέες ή οι προκαθορισμένες σημειώσεις στις εισερχόμενες κλήσεις μπορούν να καταγραφούν ελεύθερα.
Για ασύρματη τηλεφωνία με το ακουστικό, σας συνιστούμε να χρησιμοποιείτε συσκευές όπως Jabra, plantronics ή Sennheiser.
Η κονσόλα χειριστή Mia (VOP) είναι συμβατή με οποιοδήποτε τηλεφωνικό σύστημα SIP (VoIP). Δεν απαιτούνται ειδικές αρχιτεκτονικές διακομιστή. Το Mia (VOP) παρέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για αποτελεσματικό και οργανωμένο χειρισμό κλήσεων. Οι αποτελεσματικές επιλογές αναζήτησης επιτρέπουν τη στοχευμένη εναρμόνιση των επαφών σε διαφορετικές πηγές δεδομένων.
Η Λήψη περιέχει όλους τους τύπους αδειών, συμπεριλαμβανομένων δοκιμαστική περίοδος 7 ημερών.